お買い物ガイド

ご注文時のメールアドレスの設定について

メールの自動返信

ご注文が完了しますと、「ご注文内容の確認メール」を自動返信にてお送りいたします。

※ご注文前に必ず「seedhair.shop@gmail.com」からのメールが受信できるように受信設定をしてください。

※「銀行振込(前払い)」でご注文の場合、ご注文内容の確認メールに「お振込先の口座情報」を記載しておりますので、メールが受信できない場合(ご注文時に自動返信しております)、当店までご連絡をお願いします。

 

確認メールが届かない場合は、正常に完了していないか下記の原因が考えられます。

  • 入力したメールアドレスの相違
  • 迷惑フォルダに振り分けられている(Yahoo・Gmailなどのフリーメール)
  • メール受信拒否設定(@gmail.comドメイン受信指定をしてください)
  • お客様のサーバー内のメール受信容量が制限を越えている

 

配送サービスについて

配達サービス

注文いただいた商品は基本的に「ヤマト運輸」にて配送いたします。

  • 商品の重量やサイズによっては、「佐川急便」や「日本郵便のゆうパック」など、別の配送業者でお届けする場合もございます。
  • お客様による配送業者の指定はできませんので、予めご了承ください。
  • 配送エリアは日本国内に限ります。海外からのご注文、配送は出来ません。
  • 銀行振込の場合、ご入金確認後に商品を発送いたします。

 

送料について(税込)

送料について

送料・配送について

北海道 1,500円
沖縄県 2,000円
その他(一律) 500円
無料条件 1回のご注文が5,000円(税込)以上で、配送料が無料になります。

※配送エリアは日本国内に限ります。海外からのご注文、配送は出来ませんのでご了承下さい。

 

お支払い方法について

  • クレジットカード
  • 銀行振込(前払い)

 

クレジットカードについて

クレジットカード決済

クレジットカード

カード番号などのクレジットカード情報は、弊社のスタッフでも閲覧が出来ないようになっており、セキュリティーは万全の体制になっております。ご安心してご利用ください。

 

お支払い方法(クレジットカード)

お支払回数は一括(1回)払いのみとさせていただきます。
  • 当サイトでは、クレジットカード決済について、全て電子決済で行っておりますのでお客様控えは存在しません。ご安心下さい。(SSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は全て暗号化されて送信されています。)
  • お支払総額は「商品代金(税込み)の合計+配送料(税込み)」です。

 

お支払い可能クレジットカード

ご利用いただけるカードは、国内発行かつご本人様名義の「JCB、VISA、MasterCard、AMEX、Diners、Discover Card」です。

ご利用できるクレジットカードの種類(公式オンラインショップ)

 

銀行振込について

銀行振込決済

銀行振込(前払い)

  • ご入金の確認後、商品を発送いたします。
  • なるべく3日以内にお支払いをお願いします。(お支払いが遅れますと、配送希望日に間に合わない可能性がございます。)
  • お急ぎの場合はクレジットカード決済の方が早くお届けすることが可能です。
  • お振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
  • 銀行振込用紙の送付は行っておりませんので、金融機関備え付けの振込用紙をご利用下さい。
  • ご購入の名前と振込名義が異なる場合は、必ず連絡をお願いします。(ご入金の確認をすることが出来なくなります。)
  • ご注文日から1週間以内にご入金がない場合、注文を自動キャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。

 

お振込み先(口座情報)

銀行・支店 しまなみ信用金庫 宮浦支店
種別・番号 普通 3855
口座名義 タカクラ ノブキ

 

その他の決済

※以下決済は現在ご利用いただけません。

  • 代引き決済(代金引換)
  • コンビニ決済
  • 携帯キャリア決済
  • 電子マネー
  • ショッピングモールのアカウント決済
利用可能な決済方法
①クレジットカード決済、②銀行振込(前払い)でのお支払いとなります。

 

返品・交換について

返品や交換について

返品・交換の可否

商品の返品や不良品の交換は、商品到着後「8日以内」にご連絡ください。一部商品を除き、返品や交換を承ります。

以下の場合に限り対処させて頂きます。

  • 配送時に破損した場合(未開封のもの)
  • 不良品と見なされる場合
  • ご注文の内容とお届けした商品が異なる場合(未開封のもの)

 

返品・交換についてのご注意

商品到着後「8日以内」にご連絡をお願いします。到着後9日以上経過した商品、開封後ご使用になられた商品の返品や交換は承りかねますのでご注意下さい。

  • 破損や不良の場合は基本的に同一商品と交換させていただきます。(着払い返送を受けた後に良品と交換いたします。)
  • 輸送時の破損及び不良品は、サービス相談窓口までご連絡の上、送料着払いにてご返送下さい。
  • 商品到着より、メールまたは電話で事前に必ずご連絡ください。
  • お客様の一方的な都合による返品・返金はお受けできません。予めご了承ください。

 

商品の返品に関するご相談窓口

0848-62-7636

  • 電話受付時間:10:00~20:00
  • 定休日:月曜・第1火曜・第3日曜

※接客中など電話に出られない場合がございます。予めご了承ください。

 

キャンセルポリシー

  • 商品の出荷後はキャンセルをお受けしておりません。予めご了承ください。
  • 銀行振込の場合、ご注文日から1週間以内にご入金がない場合、注文を自動キャンセルとさせて頂きます。
  • 決済後にキャンセル(ご返金)をご希望の場合、振込手数料を引いた金額をご返金させて頂きます。(ご返金時の振込手数料はお客様負担となります。予めご了承ください。)
  • クレジットカード決済の取り消しができない場合、お客様の銀行口座にお振込みいたします。

 

会員登録について

会員登録について

新規会員登録(無料)

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  • ご購入時に会員登録いただくと、便利な機能でお買い物して頂けます。
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